Una filosofia di lavoro Agile
Il Digital Marketing è in costante evoluzione.
E l’eCommerce Marketing lo è ancora di più, perché al centro di tutto c’è il prodotto—anzi, due prodotti:
Il prodotto che il cliente vuole vendere online, con tutte le sue specificità e dinamiche di vendita.
L’eCommerce stesso, che è da considerare un prodotto digitale—un software progettato per vendere, che deve essere ottimizzato, aggiornato e adattato continuamente.
Kick-Off Meeting: diamo il via al progetto
La prima tappa è il Kick-Off Meeting, un incontro fondamentale in cui:
- conosci il team che seguirà il tuo progetto
- definiamo insieme le attività principali e gli obiettivi iniziali.
- stabiliamo le prime deadline e il piano operativo.
Questo è il momento in cui ci allineiamo sui macro temi del progetto: dal contesto strategico agli aspetti operativi.
Sprint: il ciclo di lavoro
Il cuore delle operazioni avviene nello Sprint, una finestra di due/quattro settimane in cui il team si immerge completamente nel tuo progetto, lavorando fianco a fianco per migliorare il tuo eCommerce e le tue campagne di marketing.
Ogni Sprint si basa su un ritmo ben definito, fatto di collaborazione costante, feedback continui e miglioramento progressivo. Ogni giorno inizia con il Daily Meeting, un momento di allineamento in cui tutto il team condivide aggiornamenti, ostacoli e priorità. È un confronto veloce, ma essenziale per creare sinergia e garantire che ogni membro del team sia sempre allineato sugli obiettivi.
Durante lo Sprint, il team lavora in stretta collaborazione, con scambi continui tra strategist, ads specialist, sviluppatori e designer. Non ci sono compartimenti stagni: tutti contribuiscono con la propria esperienza, confrontandosi su problemi e soluzioni in tempo reale. Se emergono nuove esigenze, ci adattiamo rapidamente, senza perdere di vista il focus: portare valore tangibile al tuo business.
Ma la partecipazione non è solo interna: anche tu, come cliente, fai parte del processo. Durante lo Sprint, restiamo in contatto costante, aggiornandoti sugli sviluppi, raccogliendo i tuoi feedback e adattando la strategia se necessario.
Touchpoints: analizziamo i dati insieme
Alla fine di ogni mese, ci prendiamo un momento con te per fermarci, analizzare e migliorare. Muniti di dati sul tuo marketing mix, ci poniamo queste domande:
- Cosa abbiamo fatto? Rivediamo insieme le attività svolte.
- Cosa dicono i dati? Analizziamo le performance del marketing mix.
- Cosa possiamo fare meglio? Identifichiamo le azioni per il prossimo sprint.
La strategia determina la nostra linea d’azione, ma ogni decisione è basata poi su numeri reali e insight concreti.
E si riparte: Sprint, Sprint, Sprint…
Dopo ogni Touchpoint, il ciclo ricomincia. Analizziamo i dati, individuiamo opportunità di miglioramento e impostiamo le priorità per il nuovo Sprint. Ogni quattro settimane ripartiamo con maggiore consapevolezza, trasformando insight e risultati in nuove azioni concrete.
Non vogliamo semplicemente eseguire una lista di task, ma cercare di portare ogni mese valore concreto. Sprint dopo Sprint, il tuo eCommerce si sviluppa e il tuo marketing mix si rafforza.
Fino al grande Showdown!
Ogni percorso ha il suo traguardo, e il nostro si conclude con il Showdown, la riunione di chiusura del progetto. È il momento in cui tiriamo le somme, analizziamo ciò che ha funzionato e riflettiamo sulle lesson learned.
- Cosa ha portato valore reale?
- Quali strategie hanno avuto il maggiore impatto?
- Cosa possiamo migliorare per il futuro?